OBCHODNÉ PODMIENKY

(ďalej len "Predávajúci")

1.3. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len "Kupujúci").

1.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

1.5. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia najmä:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa

• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je odoslanie objednávky Kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu.

2.2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim prostredníctvom e-mailu.

2.3. Objednávka obsahuje najmä:

• identifikáciu Kupujúceho

• názov a množstvo tovaru

• cenu tovaru

• spôsob dopravy a platby

2.4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku stornovať v prípade:

• nedostupnosti tovaru

• zjavne chybnej ceny

• nemožnosti kontaktovať Kupujúceho

2.5. Predávajúci informuje Kupujúceho o zrušení objednávky e-mailom alebo telefonicky.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny sú uvedené v mene EUR.

3.2. Predávajúci nie je platiteľom DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.3. Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu najmä týmito spôsobmi:

• online platba kartou

• bankový prevod

• dobierka

• iné platobné metódy uvedené na webovej stránke

3.4. Povinnosť zaplatiť kúpnu cenu je splnená:

• pripísaním sumy na účet Predávajúceho

• alebo zaplatením dobierky pri prevzatí zásielky

4. Dodacie podmienky

4.1. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar Kupujúcemu v dohodnutej lehote.

4.2. Štandardná dodacia lehota je 3 až 7 pracovných dní, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak.

4.3. Spôsoby doručenia:

• kuriérska služba

• pošta

• výdajné miesto alebo Z-Box

• osobný odber (ak je dostupný)

4.4. Náklady na dopravu sú uvedené v objednávke pred jej odoslaním.

4.5. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí. V prípade poškodenia zásielky je oprávnený zásielku neprevziať alebo spísať s dopravcom protokol o poškodení.

5. Prevod vlastníckeho práva a nebezpečenstvo škody

5.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

5.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho momentom jeho prevzatia.

6. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

6.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

6.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie môže Kupujúci použiť formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na webovej stránke Predávajúceho.

6.3. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

6.4. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

6.5. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie tovaru v rozsahu najlacnejšieho spôsobu dopravy ponúkaného Predávajúcim.

6.6. Platby budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

6.7. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

6.8. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

• tovar vyrobený na mieru podľa požiadaviek Kupujúceho

• tovar, ktorý bol po dodaní nevratne spojený s iným tovarom

7. Zodpovednosť za vady (reklamácie)

7.1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim.

7.2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

7.3. Reklamáciu je možné uplatniť:

• e-mailom

• písomne na adresu Predávajúceho

7.4. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.

8.2. Ak Predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

8.3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

8.4. Spotrebiteľ môže podať návrh aj prostredníctvom platformy riešenia sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Ochrana osobných údajov Kupujúceho sa riadi zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke Predávajúceho.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke Predávajúceho.

10.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.

10.3. Na právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú právne predpisy Slovenskej republiky.